服装品牌营销故事(香奈儿的品牌故事简短)
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奢侈品品牌营销故事
国际高端品牌最喜欢采用且效果比较明显的营销方式。在营销创意上,他们往往起点更高,手笔也比较大,但大多不会太出位。
奢侈品牌的营销究竟是怎么做的呢?
塑造创始人传奇
这当中很突出的代表,比如香奈儿,经常会着重强调嘉柏丽尔-香奈儿女士的经历、理念与创意,将她的人生经历描绘成了传奇,我们可以在很多场合,看到有关她的一些爱情故事、设计故事,或者是各种观点。
说起创始人的故事,必须还得说说芬迪。一次世界大战结束后不久,爱德拉·卡萨格兰德女士在罗马开设了一家“皮革皮草专卖店”,这家店就是现今闻名全球的精品王国——Fendi的前身。
以皮草起家的Fendi,是一个从创立开始就是以母系为中心的家族企业。当第二代的五个女儿都全数投入家族事业之后,将Fendi成功地带入国际市场。这成为迄今流传的佳话。
为品牌创造经典故事
每一个高端品牌都有一个引人入胜的传奇故事。那传奇的人物、传奇的语言、传奇的顾客满意吸引了消费者的心,创造了不一样的顾客忠诚。
一
世界著名的矿泉水E-vian(依云)就是传奇品牌的典型。
法国小镇依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水。
依云水的发现是一个传奇。1789年夏,一个叫Marquisde-Lessert的法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,他取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间,他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。
此后,人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。Cachat绅士决定将他的泉水用篱笆围起来,并开始出售依云水。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水情有独钟,1864年正式赐名其为依云镇(Evian来源于拉丁文,本意就是水)。现在依云拥有高达10.8%的全球市场占有率。
二
爱马仕更是一个故事大王,仅仅是那个马车LOGO都被赋予了太多故事。Hermés的品牌LOGO为一架马车搭配孟菲斯字体的品牌名称,它的由来离不开Hermés的老本行:马具用品店。
19世纪,在法国巴黎的大部分居民都饲养马匹。1837年,ThierryHermes开设了一间马具专营店。他的马具工作坊为马车制作各种精致的配件,在当时巴黎城里最漂亮的四轮马车上,都可以看到Hermés马具的踪影。Hermes的匠人们就像艺术家一样对每件产品精雕细刻,留下了许多传世之作。
强调手工
他们会强调工匠的等级,比如要有多长时间的从业经验;强调工序的复杂与数量,强调每道工序所花费的时间,以及整个产品完成后,需要的工匠数量与工时数量。
我们必须要看到的另外一种情况,高端品牌们的营销创意大多都比较规矩,但起点很高,放到整个社会发展、文明进步、文化革新、思潮引领的高度,去做创意。
很典型的比如迪奥的花墙,用几百万朵鲜花布置现场;卡地亚的顶级珠宝展,从巴黎空运装置艺术......
名人背书
这个跟明星代言有一些区别,高端品牌们会请一些大牌明星代言,但另一方面,又会找很多有影响力的消费者为自己说好话,尤其是历史上的皇帝、皇后、贵族大臣这些。
品牌是由顾客创造的,对高档品牌来说,这句话最恰当不过了。什么人是你的顾客,就体现了你是一个什么样的品牌。有句古话“桃李不言,下自成蹊”,那种无言中形成的魅力更让人倾倒。
宾利汽车自1919年英国人宾利奥云先生创立后,一直是誉满全球的顶级名车。英女王登基50周年,指定以全新宾利为御用座驾出席庆祝活动。在只有财富超过3000万元的人才有可能成为宾利的车主。然后,这些高端客户的使用场景将被拿出来大肆渲染,自然,这都是非常优质的营销内容,很容易打动潜在的顾客购买。
圈层营销
圈层营销实质上就是在同一圈子里的人际传播营销,它正在成为未来高端市场的主要营销手段之一。高端消费品通过目标锁定一个圈层或者营造一个圈层,制造该圈层的共同文化氛围、兴趣品位,从而形成一种归属感,达到圈层内部营销影响力的最大化。
高端消费者尤其是其中的富裕阶层十分注重人脉网络,他们常会加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成员之间具有很大的影响力,如果一个品牌能得到其中一个成员的信任,由他推荐给其他的成员,将迅速被整个圈子广泛接受。
同时,圈层营销也可以影响到圈层外部。品牌可以利用普通消费者对圈层的高关注度,创造一种专属于某个圈层的消费品位和价值取向,影响那些羡慕或者想要加入这个圈层的消费群体,带动他们向高端圈层靠拢,促使他们模仿消费。
品牌故事的经典案例有哪些
1,雅诗兰黛的品牌故事。
雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此,她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中,不但重塑了美国化妆品行业的面貌,更影响了全球的化妆品市场。
1946年,雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创立了雅诗兰黛公司。当1953年具有革命性意义的Youth Dew香水被推出之时,雅诗兰黛品牌因其不断追求创新、精于科研开发、优良的品质而赢得广泛美誉。如今,雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已以领先的科技和卓越的功效闻名于世,在全球130多个国家有售。
雅诗兰黛从诞生至今有无数的革新和创造。例如,现在已经普遍被众多化妆品品牌采用的营销手段:产品试用、购物送礼、提倡女性为自己选购香水等都是雅诗兰黛最早创新提出的。
同时,品牌也在不断地推出专利的科技和成分,用更多更好的产品为每位女性带来美丽。尽管业绩斐然,雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时的初衷:为每个女性带来美丽。坚信科学研发的力量;保持积极向上的精神状况;体验护肤品带来的改变;保持与人良好的交流,这些精神至今仍是品牌为女性带来的指引与启迪。
雅诗兰黛的品牌精神一直延续至今并成为未来发展的宝贵基础。其与时尚先驱的合作、在科学技术上寻求突破的追求和庞大忠实的消费群是雅诗兰黛成功的原因所在。而雅诗兰黛追求美的旅程也将永远地延续。
2,伊丽莎白雅顿品牌故事。
二十世纪初,一位充满远见与梦想的女性,雅顿夫人,创建了伊丽莎白雅顿化妆品公司,在将近100年后,伊丽莎白雅顿成为享誉盛名,备受全球女性欢迎的化妆品牌。而雅顿夫人的独到见解以及推动化妆品工业大众化的成就,亦获得了极高的赞赏与尊崇,成就了非凡的传奇史页。
雅顿夫人的基本信条是:美容决不是虚饰靓妆,而地融为一体,衬托出妇女的天生丽质。秉持着这样的信条,雅顿夫人始终走在美容业的最前沿,不断地给爱美的女性带来新产品与新理念。
雅顿夫人从率先研发胭脂、彩粉到率先研发采用旅行套装,从率先致力于产品包装与形象设计到率先引进“居家SPA美容盒”并配有名为“美容之声”的护肤指导唱片以及提出革命性的化妆品应与服装而非头发颜色相配的时尚理念,不仅开创和领导着美国美容业,更是将伊丽莎白雅顿品牌发展成为国际领先的高端美容品牌,从而从根本上改变了整个化妆品工业。
早在几十年前,伊丽莎白雅顿便彻底改变了整个世界对美的认识!雅顿夫人以跨世代的创新想法将美与运动相结合,通过红门沙龙向消费者灌输健康美以及形体塑型的理念。
3,迪奥品牌故事
Dior自从1954年推出同名彩妆品牌,就懂得与“时装”挂钩,宣传slogan如“即使你未穿Dior时装,Dior唇膏亦能装饰你的笑容”,深深打动贪靓女郎。1955年,Christian Dior宣告:“我热爱红色,它是生命的颜色!”因而,创造了Rouge Dior蓝金唇膏,至今是品牌的王牌产品,有业界最美最齐的玫瑰色系。
1970年首家推出四季变化的彩妆和妆容,分为春妆、夏妆、秋妆和圣诞妆Look。 20世纪80年代,纸醉金迷,女性主义强势抬头。Dior用Poison毒药香水浓郁的香氛,演绎女人极致的放肆、强势和魅惑。同时,肌肤抗衰老的经典之作Capture逆时空活肤驻颜系列诞生,成为世界上首家成功运用并推出liposome质脂囊技术的产品,替Dior护肤品奠定了专业口碑。
Chanel的时尚敏锐度固然厉害,但她的创作动力很大一部分是因为兴趣与巩固社交地位Chanel品牌真正的经营高手,甚至说Chanel化妆品与香水事业的推手,是幕后投资Chanel的Wertheimer家族。Chanel于1921年与调香师Ernest Beaux调制出如今举世闻名的Chanel No5香水获得空前成功。1924年推出同名化妆品与香水。
Chanel彩妆保留品牌时装屋的简约线条与贵气品质,以黑、白、金包装配双C标记。其中Coco Chanel最爱口红,认为口红是适度与人交谈的第一步,她偏爱浓郁的大红色与深暗色的口红,让整体的妆容与衣服的颜色形成鲜明对比。Chanel眼影也拥有瑰丽得如宝石般的颜色组合,造型独特。
服装品牌故事(10)——百丽的营销逆袭记
占据热词的达芙妮关店话题上热搜之后,一度引起话题热潮,有怀念的、有追忆的、有在说各种各样感受的。对此达芙妮也进行了一定的公告说明,转型战略并不是关店热潮。可这个话题背后,让人不得不注意到行业的起伏变化。近几年在老品牌产品身上,这种变化十分的明显,面对市场变化的不断转型,达芙妮的行为其他的品牌是否做到了?#山东碧海#
回顾鞋类品牌的历史就可以发现,曾经的鞋王——百丽对于这趟转型上车虽然晚,却转型的十分迅速,这里头截然效果可以展现的更多的是一种独特意义,对于老品牌来说这种的改变十分的不简单。
相较于之前的,可以看出品牌转型上,近几年无论是面临着电子冲击,数字化的视角等等,各类品牌都有不同的行为,而百丽作为曾经的鞋王,似乎一开始做的并没有多好,甚至微微有些落后。达芙妮在相当长的一段时间内,都在同百丽做市场抗争,百丽却在这其中悄悄上升,如今成为了达芙妮再次需要仰视的地步。
二者也有相同的比较,百丽和达芙妮都曾引进过第三方的资本,可是二者对于数字化的网络冲击下,认知的先后和操作能力完全不一样,这样悄悄再次攀升的百丽到底有什么魔力?
曾经的百丽,也是中国国内的鞋类品牌仰望的存在, 07年的第一次上市,市值很快就冲破了1500亿元的港币,之后的五年内发展,店面不断扩大,同大多数的鞋类品牌走的方向都很类似,店面从3828家扩大到了14950家,在这一段时间内,走进一家商场,看到了的女鞋品牌很有可能就是百丽。
而在这之后的几年,便利迅速的发展,成为了全球市值进入与耐克的第二大鞋类上市公司,之后的发展,就开始有了微微的改变。
13年开始电子商务带来的网络冲击将消费者的观念开始转变,淘宝的双十一和京东的618,越来越多的品牌,经过了网络营销之后,开始冲击出来一个新的历史高度。这让很多的消费者开始转变消费观念,线上和线下,甚至一度认为线上更方便快捷、性价比高。
经营利润,在13年2月的高位之后就一路的下滑,也没有改善,甚至是更低、更加的困难。其实百丽的管理不是没有看见电子商务的发展,早在09年的11月份就开始进行成立淘秀网,试水垂直鞋类电商。11年时又成立了B2C的优购网,这增加了人力、技术等等方面的投入,定位不够准确,消费者的消费感受不友好,也使得百丽的电商经营一度进入了困境,业绩在之后的日子里14年到16年是一度的下滑,曾经的百丽,如同达芙妮的改革一样,也在16年的时候迎来了自己的关门热潮。
鞋王从一天能平均开6家店铺,到后来转为了一天至少要关两家店铺。而这样的经营状态,也让百丽进入了危机时刻,市场的恐慌,抛售百丽的股票等等,似乎没有多少人还看好百丽。
合适的时间,遇到对的人,对的决策,老品牌也会有焕发新生的魔力,百丽遇见了贵人——张磊,作为对于互联网投资情有独钟的投资人,张磊在17年的年初就开始观察百丽,在百丽落入谷底的时候,对于张磊来说,这是他的机会。
张磊对于百丽这个品牌是很看好的,在16年的销售量还能是6500多万双鞋,加上3500多万件的服饰销量,销售额达到400多亿,EBITDA(税息折旧及摊销前利润)60多亿,证明百丽的潜力和价值,只是缺少了一个信息化的改革。
在张磊看来,百丽拥有一套完整的产业链和产品覆盖,运营者不同的客户群体,和全世界范围规模级别的零售网络,店面覆盖等等,是全球唯一一家超过两万家管理的零售网络企业,在所有以为百丽只是老品牌和传统企业的时候,张磊看到了百丽的优势,百丽能创造出新模式。
再加上收购百丽符合了张磊的高瓴资本对标的是愿景基金,百丽的收购也势在必行。
作为投资过互联网产业决策的投资大佬,张磊对于互联网的战略十分的了解,更认为传统企业互联网企业优势是需要改进的,"不是互联网+,而是+互联网"。
用互联网思考百丽之后,张磊发现了百丽的受欢迎还是十分的高,这种的客流量,甚至能量级位列中国前十大电商之一,在这种的试穿和进客流量中,张磊认定了科技量来提升效率,并制定了两个战略,一是开发终端赋能工对于,二是重新定位店长与店员,挖掘其潜力。
终端工具进行大数据的结合,百丽打造出一套完整的视觉识别和顾客消费记录的系统,来进行战略的销售调整,大数据的分析下,顾客的销售感知和舒适感大大的提升,张磊同时还认为员工才是品牌的核心。
使用不同的工具让店长能从手机端看到数据和试穿情况,店员的手机端可以生成鞋类的海报和各种的折扣券的转发方式的等等,百丽的开始有了成绩卓越的变身, 2019年,百丽正式向港交所提出,分拆旗下专做运动服装鞋帽品牌的滔搏国际在港上市。震惊了整个投资圈,更是成为了传说。
员工、数据、店面流量品牌等等,这些看似很简单的营销元素,在张磊的手中活学活用,更在这之后,让很多人认为张磊有化腐朽为神奇的能力,被追着投资跟风等等。
如今细看,同类型的品牌,达芙妮的关转型调整,似乎也有点这个的味道。究竟这份答卷如何,却还需要时间来证明。不过百丽的营销逆袭,却能证明一个问题遇到真正懂品牌,懂信息化的人,才能发展。好的千里马,总是需要伯乐来挖掘的。
本文部分资料来自《鞋王归来!曾跌落谷底的百丽,如何用两年成功逆袭?》
《百丽的营销战略计划》
《百丽的品牌营销》
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